Polityka prywatności

Stan: Maj 2026

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa (RODO, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o handlu elektronicznym). Poniższe informacje omawiają najważniejsze aspekty przetwarzania Twoich danych w ramach naszej witryny i sklepu internetowego.

§ 1 Administrator danych

Administrator danych na tej witrynie to:

Kiki-Ena, marka TFB Beyond UG (haftungsbeschränkt)
Blieschendorfer Weg 24
23769 Fehmarn
Niemcy
Telefon: +49 160 97016864 (również WhatsApp)
E-mail: kontakt@kiki-ena.pl

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych, możesz nam je zadać w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na powyższy adres. Powołanie inspektora ochrony danych nie jest wymagane, ponieważ warunki do tego nie są spełnione. [Inspektor ochrony danych w razie potrzeby: wstaw imię i dane kontaktowe.]

§ 2 Zbieranie ogólnych informacji podczas odwiedzin naszej witryny (Logfile serwera)

Podczas uzyskiwania dostępu do naszej witryny automatycznie zbierane są informacje ogólne. Informacje te (logfile serwera) obejmują między innymi typ przeglądarki internetowej, system operacyjny, nazwę domeny dostawcy usług internetowych, Twój adres IP, poprzednio odwiedzoną stronę (odnośnik), odwiedzone strony naszej witryny, datę i godzinę dostępu oraz rozmiar przesłanych danych.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie do analizy statystycznej w celu zapewnienia bezpiecznego i niezakłóconego funkcjonowania witryny oraz ulepszenia naszej oferty. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w bezpieczeństwie i stabilności naszych systemów). Logfile są usuwane po co najwyżej 30 dniach, chyba że w konkretnym przypadku dłuższe przechowywanie jest wymagane do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa.

§ 3 Pliki cookie

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które przeglądarka wysyła nam każdorazowo, gdy odwiedzasz naszą witrynę.

Pliki cookie techniczne: Te pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania witryny. Obejmują one cookies sesji (np. do przechowywania zawartości Twojego koszyka, stanu logowania i wyboru języka). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz § 25 ust. 2 nr 2 TTDSG.

Pliki cookie funkcjonalne i dla wygody: Te pliki cookie ułatwiają korzystanie z witryny (np. zapamiętywanie ustawień filtrów). Są ustawiane tylko wtedy, gdy wcześniej wyraziłeś na to zgodę. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO w połączeniu z § 25 ust. 1 TTDSG. Swoją zgodę możesz w dowolnym momencie odwołać za pośrednictwem baneru cookies.

Możesz wyłączyć ustawianie plików cookie w swojej przeglądarce. Pamiętaj, że w takim przypadku niektóre funkcje naszego sklepu mogą nie być dostępne.

§ 4 Szyfrowanie SSL/TLS

Ze względów bezpieczeństwa i ochrony przesyłania poufnych treści, takich jak zamówienia lub zapytania, które do nas wysyłasz, ta witryna używa szyfrowania SSL lub TLS. Bezpieczne połączenie rozpoznasz po zmianie na pasku adresu przeglądarki z „http://” na „https://” oraz po ikonie kłódki na pasku przeglądarki.

Gdy szyfrowanie SSL/TLS jest aktywne, przesyłane nam dane nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

§ 5 Formularz kontaktowy i komunikacja e-mail

Jeśli wyślesz nam zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila, Twoje dane z formularza, w tym podane dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, ewentualnie numer telefonu), są przechowywane w celu przetworzenia Twojego zapytania i do celów przyszłych pytań uzupełniających.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (zawarcie lub wykonanie umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi na zapytania). Nie udostępniamy tych danych bez Twojej zgody. Dane są usuwane, gdy nie są już potrzebne do osiągnięcia celu ich zebrania. Obowiązkowe ustawowe okresy przechowywania (w szczególności handlowe i podatkowe) pozostają bez zmian.

§ 6 Newsletter (podwójna zgoda)

Masz możliwość subskrybowania naszego newslettera za pośrednictwem naszej witryny. W tym celu potrzebujemy Twojego adresu e-mail i Twojej zgody na otrzymywanie newslettera.

Używamy procedury podwójnej zgody (double-opt-in). Po rejestracji otrzymasz e-mail z linkiem potwierdzającym. Twój adres e-mail zostanie dodany do listy mailingowej dopiero po kliknięciu tego linku. W ten sposób możemy upewnić się, że rejestracja pochodzi od Ciebie.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Swoją zgodę możesz w dowolnym momencie odwołać na przyszłość. W tym celu wystarczy nieformalnie poinformować nas wiadomością e-mail lub kliknąć link anulowania subskrypcji w każdej wiadomości newslettera. Legalność wcześniej przeprowadzonych operacji przetwarzania danych nie jest zagrożona wycofaniem zgody.

Rejestrujemy rejestrację (datę, godzinę, adres IP, potwierdzenie), aby można było udokumentować rejestrację w przypadku ewentualnych zarzutów dotyczących nadużycia.

§ 7 Konto klienta i przetwarzanie zamówień

Do wykonania umowy poprzez nasz sklep internetowy wymagane jest podanie Twoich danych osobowych potrzebnych nam do przetworzenia Twojego zamówienia. Obowiązkowe pola wymagane do przetworzenia umów są wyraźnie oznaczone; pozostałe dane są opcjonalne.

Przetwarzamy podane przez Ciebie dane w celu realizacji Twojego zamówienia. W tym celu możemy przekazać Twoje dane płatnicze naszemu bankowi lub wskazanemu dostawcy usług płatniczych oraz dane niezbędne do wysyłki firmie transportowej, z którą współpracujemy.

Konkretnie używamy Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlandia) jako dostawcy usług płatniczych do płatności kartą kredytową oraz Klarna Bank AB (publ) (Sveavaegen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja) do opcji Klarna Pay Now / Pay Later. Dane niezbędne do przetworzenia płatności są przesyłane do wybranego dostawcy. Obowiązują ich dodatkowe warunki ochrony danych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Jeśli masz konto klienta, Twoje dane będą przechowywane do jego usunięcia. W pozostałych przypadkach dane są usuwane, gdy nie są już potrzebne do osiągnięcia celu. Ustawowe obowiązkowe okresy przechowywania (np. zgodnie z kodeksem handlowym, ustawą o podatku dochodowym: zwykle 6–10 lat) pozostają bez zmian.

§ 8 Dostawcy usług płatniczych

W naszym sklepie oferujemy następujące metody płatności:

• Przedpłata (przelew bankowy): Po wybraniu tej metody płatności otrzymasz od nas dane bankowe e-mailowo. Dane niezbędne do tego przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Nie następuje przekazanie dostawcom usług płatniczych.
• Rachunek (zwłaszcza dla klientów przedszkolnych i biznesowych): W przypadku kupienia na kredyt rachunek jest dołączany do Twojego zamówienia lub przesyłany e-mailowo. Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzenia w indywidualnych przypadkach sprawdzenia zdolności kredytowej. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO.

Jeśli w przyszłości zostaną włączeni dodatkowi dostawcy usług płatniczych (np. PayPal, Klarna, karta kredytowa), ta polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

§ 9 Dostawcy usług kurierskich (DHL)

Do dostarczenia Twojego zamówienia przesyłamy niezbędne dane (imię i nazwisko, adres dostawy, ewentualnie numer telefonu do powiadomienia) wybranej przez nas firmie kurierskiej, zwykle Deutsche Post DHL Group (Charles-de-Gaulle-Strasse 20, 53113 Bonn).

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeśli przesyłamy Twój adres e-mail lub numer telefonu do DHL w celu powiadomienia o wysyłce, uzyskujemy Twoją wyraźną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Więcej informacji na temat ochrony danych w DHL znajdziesz na dhl.de/datenschutz.

§ 10 WooCommerce i WordPress

Nasz sklep internetowy opiera się na WordPress z wtyczką WooCommerce. To oprogramowanie przechowuje dane techniczne niezbędne do funkcjonowania sklepu (zamówienia, konta klientów, sesje koszyka) w naszej własnej bazie danych na naszym serwerze hostingowym w Unii Europejskiej. Przesyłanie tych danych zamówień do Automattic Inc. lub stron trzecich nie ma miejsca.

Używane są wyłącznie komponenty działające po stronie serwera. Jeśli WooCommerce oferuje poszczególne funkcje śledzenia lub telemetrii, są one wyłączone w naszej instalacji. Podstawą prawną korzystania z nich jest art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO.

§ 11 Google Fonts (osadzony lokalnie)

Nasza witryna używa tzw. Google Fonts do jednolitego wyświetlania czcionek. Te czcionki są dostarczane lokalnie z naszego własnego serwera. Połączenie z serwerami Google LLC nie następuje podczas odwiedzania naszej witryny. W związku z tym żadne dane osobowe (w szczególności adresy IP) nie są przesyłane do Google.

Podstawą prawną korzystania z czcionek osadzonych lokalnie jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w jednolitym i szybkim wyświetlaniu naszej obecności online).

§ 12 System recenzji (oceny produktów i komentarze)

W naszym sklepie możesz dodawać oceny produktów. Oprócz Twojej oceny przechowywane są Twoje imię i nazwisko (możliwy pseudonim), adres e-mail, tekst opinii oraz Twój adres IP i znacznik czasowy przesłania w celu zapobieżenia nadużyciom.

Adres e-mail nie jest publikowany i jest używany wyłącznie do celów pytań kontrolnych lub ewentualnego sprawdzenia autentyczności opinii. Adres IP jest rejestrowany wyłącznie w celu zapobieżenia nadużyciom (np. spam, opinie wielokrotne, fałszywe recenzje).

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na przesłanie opinii) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w autentyczności i ochronie przed nadużyciami). Możesz w dowolnym momencie zażądać usunięcia Twojej opinii za pośrednictwem kanałów kontaktowych wymienionych w niniejszej polityce.

§ 13 Zapytania przez WhatsApp

Na naszej witrynie znajdziesz możliwość skontaktowania się z nami za pośrednictwem WhatsApp (numer telefonu +49 160 97016864). Jeśli korzystasz z tego kanału kontaktowego, Twój numer telefonu komórkowego oraz zawartość przesłanych wiadomości są przetwarzane przez serwery Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia).

Wyraźnie zwracamy Twoją uwagę, że WhatsApp przetwarza metadane (np. numery telefonów, dane połączeń) i ewentualnie przesyła je do krajów spoza Unii Europejskiej. Korzystanie z WhatsApp odbywa się wyłącznie z Twojej własnej inicjatywy.

Podstawą prawną przetwarzania zawartości wysłanej do nas jest art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO. Więcej informacji na temat ochrony danych w WhatsApp znajdziesz na whatsapp.com/legal. Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane były przetwarzane przez WhatsApp, prosimy o skorzystanie z innego kanału kontaktowego (e-mail lub telefon).

§ 14 Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz w każdej chwili prawo do:

• Dostępu do przetwarzanych przez nas danych osobowych (art. 15 RODO),
• Sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO),
• Usunięcia Twoich danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• Przenośności danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i czytelnym dla maszyny formacie (art. 20 RODO),
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
• Wycofania wyrażonej zgody z skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3 RODO).

Aby wykonać te prawa, wystarczy nieformalnie poinformować nas, korzystając z danych kontaktowych podanych w § 1.

§ 15 Prawo wniesienia skargi do organu nadzoru

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy ochrony danych, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorującego (art. 77 RODO). Właściwy jest zwykle organ nadzorujący z kraju Twojego zwykłego miejsca pobytu, pracy lub miejsca podejrzewanego naruszenia.

Listę organów nadzorujących i ich dane kontaktowe można znaleźć na: bfdi.bund.de.

Zmiany w tej polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego aktualizowania niniejszej polityki prywatności, aby była zawsze zgodna z obowiązującymi wymogami prawnymi lub odzwierciedlała zmiany w naszych usługach w polityce prywatności, np. w przypadku wprowadzenia nowych usług. Przy następnej wizycie będzie obowiązywać nowa polityka prywatności.

Stan niniejszej polityki: Maj 2026.